docs/guide-user.md
2026-02-07 15:20:02 +03:00

12 KiB
Raw Blame History

Руководство пользователя

AI Assistant — Telegram-бот для управления задачами с ИИ-анализом сообщений в групповых чатах.

Это руководство для обычных пользователей — тех, кому назначаются задачи. Вам не нужно настраивать бота или управлять проектами — достаточно знать, как просматривать свои задачи, менять их статус и получать уведомления.


Оглавление

  1. Начало работы
  2. Главное меню
  3. Как вам назначают задачи
  4. Просмотр своих задач
  5. Работа с задачей
  6. Фильтрация задач
  7. Быстрый доступ к задачам из любого чата
  8. Уведомления о дедлайнах
  9. Частые вопросы

1. Начало работы

1.1. Регистрация

Чтобы начать работу с ботом:

  1. Найдите бота в Telegram по его username.
  2. Нажмите Start или отправьте команду /start.
  3. Бот автоматически зарегистрирует вас в системе.

Важно: вы должны написать боту хотя бы раз, иначе система не сможет назначать вам задачи.

1.2. Приветственное сообщение

После /start бот отправит приветствие с информацией о доступных функциях и покажет клавиатуру с кнопками.


2. Главное меню

После регистрации вам доступна кнопка:

Кнопка Описание
📋 Задачи Открыть меню задач

При нажатии на 📋 Задачи откроется подменю:

Кнопка Описание
📗 Мои задачи Список задач, назначенных на вас

Если вам не назначено ни одной задачи, список будет пустым.


3. Как вам назначают задачи

Задачи могут быть назначены вам несколькими способами:

3.1. Автоматически из группового чата

Если бот мониторит групповой чат и кто-то напишет сообщение с упоминанием вашего @username:

аш_username подготовь отчёт до пятницы

Бот распознает это как задачу и назначит её на вас (автоматически или после подтверждения администратором, в зависимости от режима работы).

Также задача может быть создана, если кто-то ответит (reply) на ваше сообщение с указанием действия.

3.2. Вручную администратором

Администратор может создать задачу через бота и указать вас как исполнителя с помощью @username.

3.3. Уведомление о назначении

Когда на вас назначена новая задача, бот может прислать уведомление в личные сообщения.


4. Просмотр своих задач

4.1. Через меню

  1. Нажмите 📋 Задачи📗 Мои задачи.
  2. Бот покажет список задач со статусом «CREATED» (новые задачи).

4.2. Через команду

Отправьте боту в личные сообщения:

/my_tasks

4.3. Информация в карточке задачи

Для каждой задачи отображается:

  • ID и название
  • Статус (CREATED, IN_WORK, BLOCKED, FINISHED, CANCELLED)
  • Описание (если есть)
  • Дедлайн (если установлен)
  • Исполнители (список @username)

5. Работа с задачей

5.1. Открытие задачи

Нажмите на задачу в списке. Откроется карточка с полной информацией и кнопками управления.

5.2. Изменение статуса

Это основное действие, доступное вам. Вы можете менять статус задачи:

Статус Когда ставить
CREATED Задача только создана (начальный статус)
IN_WORK Вы начали работать над задачей
BLOCKED Работа заблокирована (ожидание, внешние зависимости)
FINISHED Задача выполнена
CANCELLED Задача отменена

Нажмите Изменить статус и выберите нужный.

5.3. Что происходит при завершении задачи

Когда вы ставите статус FINISHED:

  • Ответственному лицу (тому, кто создал задачу) автоматически создаётся задача на проверку.
  • Он получит уведомление: «Исполнитель отметил задачу #N как выполненную».
  • Уведомления о дедлайне этой задачи отключаются.

5.4. Другие доступные действия

В зависимости от задачи вам также могут быть доступны:

Действие Описание
Изменить название Ввести новое название задачи
Изменить описание Ввести новое описание
Изменить дедлайн Формат: ДД.ММ.ГГГГ или +3 / -1 (сдвиг в днях)
Изменить людей Добавить @username или убрать исполнителя

6. Фильтрация задач

При просмотре своих задач вы можете фильтровать их двумя способами:

6.1. По статусу

Нажмите кнопку нужного статуса под списком задач:

  • CREATED
  • IN_WORK
  • BLOCKED
  • FINISHED
  • CANCELLED

6.2. По дате дедлайна

Отправьте дату в формате ДД.ММ.ГГГГ:

15.04.2025

Бот покажет только задачи с дедлайном в указанный день.


7. Быстрый доступ к задачам из любого чата

Вы можете получить список своих задач прямо из любого чата Telegram с помощью инлайн-запроса.

Как это работает:

  1. В любом чате (даже в другом диалоге) начните вводить:
    @имя_бота Задачи
    
  2. Появится выпадающий список ваших задач.
  3. Нажмите на задачу — и информация о ней будет отправлена в текущий чат.

Это удобно, когда нужно быстро поделиться информацией о задаче с коллегой.


8. Уведомления о дедлайнах

Бот автоматически уведомляет о приближающихся дедлайнах:

  • За день до дедлайна — напоминание о том, что срок подходит к концу.
  • В день дедлайна — уведомление о наступлении срока.

Уведомление содержит:

  • ID и название задачи
  • Дату дедлайна
  • Текущий статус задачи

При получении уведомления вы можете нажать Подробнее о задаче, чтобы открыть карточку задачи.

Примечание: если задача завершена (статус FINISHED), уведомления о дедлайне отключаются автоматически.


9. Частые вопросы

Я не вижу никаких задач

  • Убедитесь, что вы написали боту /start хотя бы раз.
  • Возможно, вам ещё не назначены задачи. Уточните у администратора.
  • Проверьте фильтр по статусу — возможно, выбран статус, по которому нет задач.

Мне не приходят уведомления

  • Убедитесь, что вы не заблокировали бота в Telegram.
  • Уведомления настраивает администратор. Возможно, они отключены.

Бот не распознаёт мой @username в чате

  • Проверьте, что вы написали боту /start — это необходимо для регистрации.
  • Убедитесь, что у вас установлен username в настройках Telegram.

Как узнать, кто создал задачу?

  • В карточке задачи может быть указан создатель. Если нет — уточните у администратора.

Я случайно поставил статус FINISHED

  • Откройте задачу и измените статус обратно на нужный (например, IN_WORK).
  • Учтите, что при переводе в FINISHED уже создана задача на проверку — администратор получил уведомление.

Как мне связаться с администратором бота?

  • Обратитесь к тому, кто добавил бота в ваш рабочий чат — это администратор или суперадминистратор системы.

Краткий справочник

Действие Как сделать
Открыть меню /start в ЛС с ботом
Мои задачи /my_tasks или 📋 Задачи📗 Мои задачи
Инлайн-запрос задач @имя_бота Задачи в любом чате
Фильтр по статусу Кнопки под списком задач
Фильтр по дате Отправить дату в формате ДД.ММ.ГГГГ
Изменить статус задачи Открыть задачу → Изменить статус